[导读]机器人是人类科技的产物也是智慧的结晶，随着科技的进步，机器人被赋予了人工智能，其应用范围不在局限为工业制造领域了，而是拥有了更广阔的应用空间。

　　其中，家庭服务机器人集成了许多先进的技术，而且逐渐走进了人们的生活当中，它可以代替人们完成日常生活中繁琐的事情。

　　有一本小说当中有句话说，“未来的不可知，是我们前进的原动力”。但也有人认为，是因为人们的懒惰而推动了科技的进步。懒得走路，则发明了汽车;懒得洗衣服，则发明了洗衣机;懒得打扫卫生，则发明了服务机器人;虽然说法有些绝对，但细想又不是毫无道理。因为科技以人为本，首要服务对象就是人。

　　机器人全方位服务家庭生活

　　家庭服务机器人在国内目前处于刚起步阶段，普及率还不到1%，市场空间巨大，所以有许多厂商纷纷加入家庭服务机器人的大潮当中。机器人的种类繁多，每个种类也有许多不同型号，可谓让人眼花缭乱。

　　当被问及什么样的家庭服务机器人才算好，Inxni以内导航扫地机器人的CEO杨志文介绍道，“现在国内是动力成本越来越高，而劳动力却越来越小。所以会用服务机器人来代替人，最主要的是可以节省人们的时间，让人可以把时间用在更有意义的事情上面。目前市场上扫地机器人、陪聊机器人、擦窗机器人等，种类很多。但机器人是要代替人力劳动率达到一定程度，才算一个好的机器人。如果还需要人们去服务机器，也就失去了机器人本身的意义。”

　　从事IT行业的张涛说道，“我工作太忙了，没有时间找对象，过着典型的宅男生活。家里经常乱七八糟，我也懒得收拾。后来买了2台服务机器人，一台扫地、一台擦地，我只需要把乱放的衣服收起来和桌面上的垃圾扔一扔就可以了，这俩机器人替我完成了大部分的家里保洁工作，省了我不少的事，同时也让我不用在脏乱的房间里生活啦。”

　　“我喜欢家里干干净净的，没事我就打扫卫生，可是玻璃外面我就不敢擦了。”白领潘霞说道，“家里都很干净，但是外面玻璃上的尘土与污点破坏了整体效果，我就买了一个擦窗机器人试了下。开始我总是很担心这机器人会不会掉下去，用了几次后发现确实可以把外侧玻璃擦干净也就不担心了。但是也有一个问题令我头疼，那就是想把机器人拿回来，就必须等它路过我能拿到的地方才可以。”

　　智能服务机器人当起“管家”

　　家庭的生活环境是复合性的，总会有各类型的需求。研究显示人们不能很好地同时处理数十个工作任务，但是机器人可以，它们能按照人们的需求协调各项工作的分工，充当一个“管家”的角色。

　　当被问及如何使服务机器人充当起人们“管家”的时候，机器人零号的CEO向忠宏答道，“我们开发了一款的软件，在服务机器人本体中安装一个应用程序。这个程序可以将服务机器人的智能家居语音控制指令，翻译成智能家具产品能够听得懂的语言，进而让智能家居系统完成相应的控制及场景联动后，服务机器人就可以根据人们的设定需要进行管理。”

　　据了解，家庭服务机器人连接智能家具后，有5个方面的主要功能，分别为环境监测，机器人可以实时了解室内的环境，如果PM2.5超标，它能自动控制启动空气净化器。家人健康监护，家人通过健康监测智能硬件把健康监测数据及时上传到机器人的后端数据库上，专业的医护人员进行分析后可以给出健康管理建议。

　　设备控制，机器人可以对智能家居与家电进行个性化设置、定时、远程控制等。环境营造，机器人根据不同的需要来营造合适的家庭氛围，满足人们的生活品质要求。安防警报，机器人可以根据设定进入巡逻模式，发现异常情况就能发出警报，并能抓拍照片和录下视频传送到人的应用终端上，可以做出及时的处理。

　　家庭服务机器人的未来趋势

　　“机器人是一个非常复杂的人工智能产品，短期内很难达到人们想象中的‘大白’、‘超能查派’那样的智能程度与行动能力。”向忠宏介绍道，“目前我们仍需要解决移动单元、定位导航、自动返回充电三个主要的硬件问题，以及远程语音识别、健康相关语音等软件问题。”

　　据悉，如果没有技术上的突破，消费者的痛点就很难被解决，行业就很难进行良性的发展。“家庭服务机器人的市场前景非常好，国内扫地机器人的保有量不超过500万台，可谓发展空间巨大。” 杨志文说道，“目前的扫地机器人大多以随机乱扫为主，称之为第一代的扫地机器人。而我们推出的导航扫地机器人，称之为第二代扫地机器人，使扫地服务机器人进入了2.0时代。由于导航技术的推动，估计可以使未来家庭普及率在5年左右达到10%。”

　　机器人零号携机器人应用软件亮相AWE

　　今年AWE2016，各种新奇的家庭服务机器人都纷纷亮相。在海尔展区有一款机器人和星球大战当中的R2D2长相十分相似，不同的是该款机器人不能维修战舰，它的身体是中空的，可以存放饮料。据现场工作人员介绍，在未来实际应用当中，用户只需要控制手机当中App，它就可以走到人们的身边送来需要的饮料。

　　向忠宏分析道，“家庭健康服务机器人应该说是创新无止境，未来家庭服务机器人要由管家型机器人演变到包括管理、助老、医生、保姆、厨师、老师、卫士等多种实用功能的复杂型家庭服务机器人。可以想象，未来5到10年后，每个家庭都有一台甚至多台家庭服务机器人会为我们提供服务。我们相信，家庭服务机器人未来将成为人类的新伙伴。”