舆情热烈，说明广大人民群众对事件的关注度高。由此，舆论引导就成为重要的一项工作。舆论引导得当与否，经常影响一地、一部门乃至全局的工作和形象。（5月13日中国青年网）

　　近年来，网络科技在党和国家的高度重视和不懈推动下，取得了迅猛发展，网民数量位居世界第一，网络媒介的重要性日益凸显。相较于传统媒介，网络媒介更具及时性、开放性、自由性，成为引领社会时尚的舆论新媒介，受到社会公众的广泛欢迎和普遍关注。在网络时代，人人都是写手，人人都可发贴、跟贴、写评论、发文章。网络舆论像一把双刃剑，一方面政府部门可以通过网络舆论了解公众呼声、掌握社情民意，另一方面也对政府部门提出了新要求、面临新挑战。

　　当前，国家正处于社会转型期、改革攻坚期，各种社会矛盾凸显、利益交织错综复杂，部分网民为追求自身利益最大化、诉求解决快速化，在网络上将细小事件肆意夸大，加之在不明真相公众的附和和热血“愤青”的炒作下，一个很小事件往往能在短时间内迅速发酵，甚至引发严重的社会对立情绪。

　　习近平同志强调指出，各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，了解群众所思所愿，积极回应网民关切、解疑释惑。网络舆情热烈，说明公众对事件的关注度高，迫切希望及时听到权威准确的“声音”，迫切希望政府部门积极主动作为。政府部门在应对网络舆论方面，需要从三个方面进行重点把握：一是对网络舆论要有正确认识。充分认清做好网络舆情工作对维护社会稳定的极端重要性，通过网络走群众路线，学会利用网络语言与网民沟通交流，了解民意、开展工作，让网络成为优化党群干群关系的桥梁纽带。二是做好网络舆论的引导工作。对一些社会热点事件、尤其是涉及群众利益的公众事件，政府部门要积极作为、主动回应，网络社交媒体要强化社会责任，客观公正的进行舆论宣传报道，引导公众对事件真相有清醒正确的认识。三是要唱响社会主义主旋律。着力提高网络舆论引导能力和水平，丰富完善网络内容，加大舆论正面宣传力度，积极培育健康向上的网络文化，唱响社会主义主旋律，为健康有序的网络环境不断凝聚正能量，让网络空间天朗气清、生态良好。（李小平）