邮储银行莆田秀屿区支行:下沉服务 打造阳光服务形象
邮储银行莆田秀屿区支行:下沉服务 打造阳光服务形象
2016-06-25 05:22:28
莆田网讯 今年以来,邮储银行莆田秀屿区支行在秉承“普之城乡,惠之于民”的社会责任下,坚持下沉服务,在服务辖区内三农经济的发展上走出了一条独具特色之道。
特色产品普惠城乡
据悉,支行以“海洋渔业特色支行”及“现代农业示范区特色支行”为定位,念好“山海经”。一方面,支行深入农业龙头企业、家庭农场、专业大户、农村合作社行业代表,了解行业上下游客户的信贷需求,另一方面,积极学习兄弟行经验,推出“船网工具指标”质押贷款、“在建远洋渔船”抵押贷款。
打造阳光服务形象
将无形的服务当作有形的产品来经营,是邮储银行莆田秀屿区支行永恒的追求。每年的6-8月份是高温酷暑时节。为减少岛上居民往返奔波办理业务的时间和成本,支行定期组织业务骨干,进驻渔民集中的南日岛、黄瓜岛等,现场受理金融业务,指导渔民使用网银、手机银行等新兴电子银行产品。朴实的渔民只要看到邮储银行工作人员熟悉的身影就连声说到“邮储银行送资金也送知识。”
创造量质双赢格局
在加快业务发展同时,秀屿区支行还大力营造信用环境。首先严把客户准入关,对优质老客户实行优先调查、优先授信、优先发放、优惠利率等高效服务;其次建立逾期贷款的清收进度进行日监测机制,严防信贷资产劣变,同时针对逾期客户现状,商讨个性化催收方案。贷款逾期率、不良资产率一直控制在省、市分行的目标值内。