上海交通大学发布《中国社会舆情与危机管理报告》
东方网记者刘轶琳8月19日报道:日前,由上海交通大学舆情研究实验室主编、社会科学文献出版社出版的2012版舆情蓝皮书《中国社会舆情与危机管理报告(2012)》新闻发布会在沪举行,正式发布2012版舆情蓝皮书。?
该书以新媒体环境下的中国社会为立足点,以提升中国社会各界的媒介素养和舆情应对能力、实现中国社会的科学和谐发展为最终价值指向,整合新闻传播学、管理学、社会学、心理学、信息安全等多学科研究视角,运用定量与定性相结合的方法,对2011年中国社会舆情、分类舆情、企业舆情、个人舆情等进行了深入系统的研究。
蓝皮书指出,从2007年至2011年,影响较大的热点舆情事件呈逐年加速上涨趋势:从2007年的183起,增长到2008年206起,增长了12.6%,到2009年有243起,较前一年增长了18.0%;进入2010年以后,网络舆情增长的速度进一步加快,2010年增至308起,比2009年增长了26.7%,而2011年比2010年则增长了55.8%。从12.6%到55.8%,舆情事件的数量随年度呈加速上涨趋势。
与此同时,影响较大的社会舆情事件的热度增加。2009-2011年每年度热度排名在前的60起热点舆情事件中,2011年的平均热值高于2010年和2009年。而2011年热度排名在前60的热点事件的网民关注峰值的均值较之2010年、2009年显著上升。
蓝皮书中提出,2011年的社会舆情事件呈现出一个较为突出的特点,即以事件链的形式或两两对比出现的事件明显增多。事件链即一起舆情事件的发生往往又会引发与之相互联系或有某些共同特征的其他舆情事件的爆发,舆情事件之间呈链条分布,而非单一的散点分布状态。如故宫被窃案引发出故宫十重门。
蓝皮书指出,社会舆情事件链和两两对比型事件的出现,表明2011年的社会舆情呈现出更加错综复杂、关联交互的特点,也说明了舆情一旦进入公众和网民的视野,在舆论监督下,就会生发出其他的议题,出现议题的流变,而随着公众舆论监督能力的增强、媒介素养的提高,相关议题再次引爆舆情的可能性也大大增加。