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吴忠交警提升网络舆情应对能力

  前不久,一网友因吸食毒品致驾驶证被注销遂心生不满,在吴忠交警“微社区”平台发消息称“要干一件大事”。市交管局网络舆情领导小组办公室监测到该舆情后,按照涉警网络舆情引导与处置工作方案,测定该舆情属于全局性的重大、敏感信息,并将该舆情定为“一级舆情”。

  与此同时,该舆情让一些吸毒后驾驶证被注销的人员跟帖,呈现了“一边倒”的舆情态势。舆情发生后,市交管局迅速将该舆情上报至市公安局相关领导,同时安排工作人员持续与该网友沟通,深入了解情况,随时掌握其动态。功夫不负有心人。舆情发生后的第二日,民警终于联系到了网友本人,并到该网友家中进行沟通疏导。通过民警动之以情、晓之以理的解释,该网友终于放下成见,并在吴忠交警“微社区”表达了感谢之意,表示以后会做个遵纪守法的好公民。至此,该场舆情风波很快平息了下来。

  网络涉警舆情引导是否成功,关键在人和机制,市交管局不断研究网络发展的新规律,提升民警队伍素质,建立完善适应网络传播规律的舆情引导机制,保持与网络环境的与时俱进,先后建立健全了网络舆情快速反应机制和沟通协调机制、舆情会商研判机制等制度,有效提升了应对处置网络涉警舆情的“软实力”。(记者 吴海燕)

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