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全国?|?上海警方侦破松江4?25抢劫案舆情分析

  “我心情很不稳定,不敢一个人出门了......” 这是“4·25”松江抢劫案受害人昨日在微信上跟朋友聊天的谈话内容,遇袭事件令她备受惊吓。

  4月25日下午,该女性向松江警方报警,称自己在第一人民医院松江南院停车场内,被一位自称是便衣警察的男子多次电击并击打其头部,抢走了手机。2016年4月5日,北京,望京798和颐酒店;2016年4月25日,上海,第一人民医院松江南院。同月内,又添一起类似的女子意外遇袭事件,该事件再次引爆舆论场激起众网友热议。

  事件最先是由当事人“@大圆—上海松江”在微博平台爆料。4月26日零时3分,网友“@大圆—上海松江”在其个人微博平台称,在上海松江区第一人民医院停车场内遇到和“@弯弯_2016”一样的事情,并详诉了事件经过,同时配发受伤照片。同“@弯弯_2016”首条视频爆料微博相比,“@大圆—上海松江”首条爆料微博的关注度不高,还未形成一个传播爆点引起事件的大幅度蔓延扩散,究其原因,可能是其在发酵时间和呈现形式上存在较大差异。

  图:和颐酒店女生遇袭事件当事人“@弯弯_2016”首条爆料

  图:当事人“@大圆—上海松江”在首条爆料

  

  图:网友“@正牌三条”在微博平台爆料

  图:加V网友促进层级传播

  事件伊始公众的舆论态度主要集中在如下三个方面:对社会治安的不信任、对人身安全的恐慌以及希望警方尽快查明真相制裁不法分子。公众的主要舆论情绪可以用两个词语加以概括:愤怒和恐惧。此外,通过观察事件全局高频词可知,当前舆论走势以负面为主。

  (数据来源:事件博物馆)

  一、上海、松江政务微博合力发声,避免陷入塔西佗陷阱

  随着网民对该事件关注度的提高,该舆情案件在微博平台骤然升温,上海市公安局松江分局也迅速洞悉了事态发展,并于26日上午12点13分在其官方微博“@警民直通车-松江”回应网友关注,并表示目前警方已抽调精干警力全力开展侦办工作,案件仍在侦查中。时隔2分钟,上海市公安局也在其官方微博“@警民直通车-上海”针对此事件迅速回应网友关切,表示案件正在侦查中。

  在当前网络时代背景下,网络舆论事件已经渐渐成为民意聚散的重要平台。政府如漠视民意、闭塞信息,那么极可能陷入“塔西佗陷阱”。反观本案,“@警民直通车-上海” 、“@警民直通车-松江”在4小时内合力发声,回应了网友关切,不规避、不隐藏,以最快的速度向网民公布、公开真实信息,正视舆论,规避陷入“塔西佗陷阱”的风险。

  二、26小时迅速破案,网民称大快人心

  上海警方在本次案件处理中非常给力,本着对社会和人民负责的态度,以事实为依据、以法律为准绳,迅速成立专案组对事件依法侦查,仅在26小时内将案件告破,有效缓解民众恐慌,倾尽全力快速侦案及时安抚了民心。

  26日下午6时53分,“@警民直通车-上海”在微博平台发布最新消息,称“犯罪嫌疑人已落网!”,并“@”事件当事人“@大圆-上海松江”和舆情引爆节点“@正牌三条”,随后,“@警民直通车-松江”也在其官方微博平台上告知网友疑犯已落网。嫌犯男子系柯某,36岁,台湾人,已在4月26日下午被抓获。根据柯某供述,其因负债而萌生了劫财念头。事发当日在松江南院停车场内,他冒充警察要求被害人协助调查为由,意图进入车内控制被害人。见被害人起疑,便用电击棍击打其头部抢走手机后逃逸。当晚21时30分许,@大圆-上海松江”和“@正牌三条”发布“犯罪嫌疑人已落网”微博。

  4月26日晚十一点左右,“@警民直通车-上海”发布了长微博对松江“4·25”抢劫案做出了警情通报,单条微博转发量3000余次。上海警方如此高效的侦破力引得众多网友纷纷点赞,点赞数达1300余次。网友“@明天会更好0522”在该微博下留言称:“迅速破案,赞一个。愿上海的治安不要恶化!”

  图:网友评论截选

  【微点评】

  截止4月27时下午,有关上海警方深夜侦破松江“4·25”抢劫案的微博数量已近9万余条,关键词“好声音女员工遇袭”在微博上的热搜指数为167386,热度较高。截至27日16时30分,微话题#好声音女员工遇袭#的阅读数量超840万次。。

  网络空间同现实社会一样,网络空间不是“法外之地”。本次事件中尽管部分网民情绪波动,但评论内容并非充斥着“网络暴力语言”或者是以此煽动不法言论,反而多是从理性角度出发参与讨论,希望警方尽快查明案件真相、缉拿归案、依法处理。可以看出,网民的媒介素养、法律素养是有所提高的,网络空间逐渐清朗了起来。当然,“@警民直通车-上海”和“@警民直通车-松江”在引导本次舆论场网民理性发声,营造合法的良好网络秩序发挥了至关重要的作用,两大政务协同齐力介入,从尊重并重视网民的表达权利,对相关舆情事件不漠视、不回避,到依法处置案情,迅速成立专案组在26小时内就侦破了案件让民众心安,再到案情告破后向市民作出警情通报,无一不体现出其果断高效的舆情处理能力。

  耶胡达·阿米亥说过:“我们走得太快,别忘了停下来,等会灵魂”。中国互联网二十年的快速发展,犹如一列不知疲倦的列车疾驰向前一路奔驰,是到了我们需要调整方向、矫正速度的时候了。不管是在现实生活还是虚拟网络空间里,在中国依法治国全面深入推进的今天,法律素养和运用法治思维分析和处理问题尤为重要。

  来源|人民网舆情监测室

东方智讯

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