【深圳商报讯】（记者 董思）为提高金融领域消费纠纷调解的专业性、有效性，加强金融消费教育引导，更好地维护消费者合法权益，日前深圳市消委会联合银行、保险、互联网金融等相关单位成立了“深圳市消费者委员会金融专业委员会”。

近年来，随着互联网技术迅速发展、商业模式不断创新以及我国金融市场改革不断深化，金融产品和服务日趋丰富复杂，在为金融消费者带来便利的同时，也存在提供金融产品与服务的行为不规范，导致金融领域消费纠纷频发。

据了解，金融专业委员会由市消委会秘书处与市银行业协会、市银行业消费者权益保护促进会、市保险同业公会、市保险消费者权益服务中心、广东省互联网金融协会、市互联网金融协会共同发起、组建，福田区消委会秘书处负责金融专业委员会的日常管理、运维。这种模式是在市消委会汽车专业办和家装专业委员会模式基础上的又一个积极的探索和尝试。金融专业委员会将在金融领域开展诸如消费教育与宣传、信息和咨询服务、社会监督、重大疑难复杂群体性投诉调查调解、行业规范发展等相关工作。

成立大会上，市消委会秘书处冯念文秘书长以市消委会正在开展的促进品质消费工作为契机，以消费维权信用建设、NPS（净推荐值）、3·15消费通、公益诉讼为抓手，对金融专业委员会在促进金融领域品质消费方面提出了更高的要求和期望。