随着国家不断加强对卫生计生民生事业的投入，新形势下的卫生计生工作备受社会关注，为了及时回应社会关切，融洽医患和谐关系，创新服务理念，维护社会稳定，双牌县卫生计生系统强化全县卫生计生单位的网络舆情和应对处置工作。

加强队伍建设，明确职责。各乡镇卫生计生分管领导、计生专干、卫生院长、各县直卫生计生医疗机构及机关单位办公室主任、宣传专干等为舆情监测员；实行舆情监测常态化，节假日不间断，重点监控8：：0-17：00与19：00-24：00两个时间段所涉及的卫生计生网络舆情，专人负责，做好舆情登记，建立台账，搜集、过滤、整理相关舆情，及时上报。

加强舆情监测，及时处置。舆情监测员每天上班第一时间对卫生计生信息进行检测排查，发现负面信息第一时间通知相关单位，及时处置，同时填写《舆情报告表》，必要时由卫生计生行政部门协调公安、调纠中心等部门综合治理。

加强考核评估，兑现奖惩。县卫生计生行政部门将网络舆情纳入绩效考核定期评估。对出现负面新闻，县卫计委先于当地相关单位发现并上报，年终考核对当地相关单位予以扣分；因失职、不作为导致舆情广泛传播、失控或群体性事件发生，造成恶劣影响的，予以“一票否决”，直接责任人和相关领导取消当年评先评优资格。（方博 傅德军 李青）