知识变现 严肃而正经的生意
分答,是2016年共享经济里的一个“惊喜”。2016年知识变现轰轰烈烈,分答不是最好的,也不是最早的,但却是最特殊的,是它一手引燃了这场关于“付费问答”的爆炸。
如果评选2016年创投圈十大热词,“共享经济”敢称第二,恐怕没人敢称第一。过去的一年是共享经济“泛滥”的一年,出门“拼车”、旅行“拼房”,加之如火如荼的自行车大战,抛开生意不谈,共享模式确实很大程度上方便了人们的生活。
饱饭足,思荣辱。当共享经济在衣、食、住、行里再难以寻找新的机会,创业者们便开始有了更大胆的尝试,比如知识变现。
分答,是2016年共享经济里的一个“惊喜”。2016年知识变现轰轰烈烈,分答不是最好的,也不是最早的,但却是最特殊的,是它一手引燃了这场关于“付费问答”的爆炸。
去年5月,果壳网旗下上线了一款付费语音问答新产品——分答。其模式很简单,用户可以随便向其他用户“悬赏”提一个问题,被提问者只能通过语音的方式叙述,时间不能超过60秒(改版后取消了时间限制),提问者想要得到答案就必须付出悬赏金额。这与稍早于它上线的值乎相似,区别在于后者采用文字回答。
而分答之所以获得了更多的关注度,正是因为它独特的“偷听”功能,在分答上,如果其他用户想看到别人问题的答案,可以选择花1元钱偷听,这1元钱收入将被平分给提问者和回答者。也就是这项具备病毒式传播潜质的功能,让分答创造了付费问答领域的第一个小高潮,著名编剧史航在该功能上线不到一周的时间内靠回答问题赚到了3万多元,而其中最热门的一条问题的提问者依靠偷听赚取了数千元。
于是大家惊叹,有知识的人将迎来“躺钱”时代。接着就是“国民老公”王思聪引爆分答,不到一天收益10万元的消息。这几乎是意料之中的事情,分答的模式,注定成为娱乐和八卦的温床,标榜着“网红、投资人、哲学家”的王思聪无暇施展自己的“理
性”抱负,关心王思聪怎么泡妞的人,比关心王思聪怎么创业做个公司赚钱的多得多。
娱乐和八卦把分答捧上了神坛,却在最高峰处狠狠跌落。无论表面上是出于怎样的原因,2016年8月10日,分答悄然消失,经历了47天的“整改”,重新上线的分答彻底抛弃了八卦属性,老老实实分享“知识”,也许这才更贴近姬十三的“初心”,毕竟从果壳到在行,从来都不是一个聊八卦的地方。
相比之下微博的土壤似乎更适合这种模式,而微博问答的上线也证明了这一点,但冷饭能否再被炒热,就要看新浪的本事了。而果壳最大的对手知乎就显得聪明许多,虽然旗下同类付费问答产品值乎也经历了和分答类似的命运,但在看到二者都遭遇滑铁卢之后,知乎上线了知乎Live,尝试了进一步探索。
新模式延续了分答和值乎“先买票后上车”的基础,就像预约一场讲座,题主将在预定好的时间里针对某一个话题进行语音直播,直播过程中所有付费用户都可以参与讨论。这听起来没有分答模式那么“坑”了,同样的价钱在分答和值乎那里是一锤子买卖,你永远不知道买到的这短短百字内容值不值“票价”,而知乎Live在性价比上高出不少。
然而即便如此,将娱乐和八卦挡在门外的知乎Live和分答一样,还是选择了“严肃而正经”的小众群体。大而全和小而美似乎永远是创业者无法绕开的话题,甚至在知乎内部也存在不同的声音。联合创始人之一张亮在知乎内部讨论会上这样说道:“我们是不是应该先做点覆盖全用户的产品?”换句话说他认为,知识付费还只是小众需求。
这并非毫无道理,分答的故事很好地诠释了互联网上内容免费的理念深入人心,即使付费,人们也会在大雅和大俗之间选择大俗。然而好消息是知乎Live在128天的试运营过后,留下了人均消费 52.08元,场均流水过万元,重复购买率 37%的数据。而在知乎公布这一数据之后一个月,又有超过250场Live在知乎上发布,其中,李笑来的直播有超过12万人付费参加,号称第一狗仔卓伟的直播也有超过1.6万人进场围观。这一次CEO周源似乎赌赢了。
这一次知识变现再次叩开了投资者的大门,新年伊始,知乎就宣布迎来了D轮1亿美元的融资。知识变现会变成下一个风口吗?CEO周源在内部公开信中这样解释:“我们为什么要做 Live?是因为内容付费+消费升级风口当前?我前几天看到有媒体拿知乎Live举例论证风口已到,我觉得蛮好笑的,那明天我们不做这事了,那是不是风就停了呢?其实我们在2015年就观察到在知乎有一批用户经常收到付费咨询的需求,然后我们去调研,发现用户体验路径很别扭,支付是分裂的,沟通是散乱的。这是非常明显从知乎产生出来的需求,但我们的产品无法帮助用户低成本、高效率地完成它,那我们是不是应该做点什么?这就产生了Live。”
无论如何,为知识付费的习惯已经渐渐养成。严肃而正经的通过知识变现产生经济价值,站着把钱赚了,让人对这个社会的未来充满了美好的想象。