作为一家服务中小企业的电商平台，焦点科技在信息流、物流、资金流等方面全面整合，根据企业不同的特点，利用标准化模块，进行多元化的服务。

    在焦点科技的发展版图上，既有商贸板块，也有保险板块；既有2B渠道，也有2C渠道；既做线上平台，也做线下服务；旗下的企业既有“亲生儿子”，也有“领养儿子”。

　　“圣人不期循古，不法常可，论世之事，因为之备。”无论怎样多元化的经营战略，焦点科技始终遵循信息平台的基本特征，维持一种稳健的发展风格。

　　然而，再成熟的模式也要随着市场状况的发展不断改进，焦点科技在“转型”的路上，已经开始探索。

　　未来的焦点科技会是怎样的面貌也许不好想象，但是每一步的探索，都让这家公司充满新的生命力，让未来充满了多种想象的可能。
  
　　绕过交易壁垒：信息流的落地

　　和讯江苏：2015年公司收购了美国商品直发平台Doba.com，发展中美跨境贸易服务平台，完成向O2O的一个转变，这是基于怎样的考虑？

　　顾军：我们一开始在平台上提供信息流服务，就类似于广交会一样的撮合交易，但是到了一个阶段这个平台就遇到了瓶颈，必须要做一些转型。我们认为目前线上服务已经做到极致，而且，外贸交易的里面一些环节往往因受到外贸管制，没法在线上进行交易，所以我们就延伸到线下服务。加之我们认为美国是法律环境商业体系最完备的，而且也是最难的，如果我们能够把美国市场做好，那么在其他国家都很容易复制，所以我们选择在北美为中国企业创立品牌提供行政、物流、仓储、客服、展示、市场、品牌管理等一系列的服务。

　　和讯江苏：能否谈一下中国制造网的产品到美国是否会受到美国的贸易保护或限制？

　　顾军：我们的外贸服务在操作上都是分拆成两块的，首先会要求供货商注册一家美国公司，我们帮他提供行政、报税、法律这一块的服务。虽然从法律环节上来讲完成了出口，但实际上货物的所有权还是他自己，没有发生转移。因为企业的注册地在美国，Doba平台下一步就可以帮助去销售。另外就是售后服务的问题，如果是中国的公司，售后就会遇到比较大的困难，但是注册地在美国就可以解决这个问题。

　　其实，在美国完成的销售是内销，我们这端也是内销，实际上把外贸的过程分成两段，两个都是内销。法律上的外销其实是从中国到了美国，但所有权并没有转移。本质上是内销，法律上完成的是外销，也就完成了出口。而在美国真正完成的外销，从法律上完成的是内销，其实是两个美国公司之间的交易，或者美国公司跟美国消费者之间的交易，完全适用美国的法律环境。其实这就解决了一个最大的问题，就是线上支付问题。

　　和讯江苏：中国制造网之前定位是信息平台，属于轻资产运营。但在美国却涉及一些重资产，比如仓储，这是否意味着运营模式的转变？

　　顾军：是这样的，我们在美国的仓库之所以要自己去运营，是希望通过自己运营来掌握里面的环节。但是，我们这个仓库一旦能够满负荷运转以后，再有需求肯定是外包。我们还是会保持轻资产，因为我们是一个平台，是以做服务为主的。就像要学游泳，就必须要先下水里去。

　　和讯江苏：下一步在美国有没有类似的收购计划？

　　顾军：在美国也有类似的商业模式企业，比如为美国本土中小创业者提供服务的企业，我们不排除如果有合适的，我们也会做投资，不一定是并购。因为坦白地讲，海外资产的并购相对来讲估值还是比中国低很多，但是我们不会为并购而去并购。

　　服务而非裁判：多元化服务

　　和讯江苏：中国制造网上这么多中小企业，焦点科技在推广方面执行怎样的战略？

　　顾军：这一块是我们的核心竞争力，我们的策略还是先做品牌，因为如果你能包装一两家成功的企业，马上平台的价值就会体现。例如淘宝的韩都衣舍，单做服装就能够做到十亿的交易额。

　　当然，我们一般不会从新公司开始帮你打造，我们的目标企业一定早就存在这个行业里，有一定的品质基础，可能它以前是代工的，或者只有国内才有这些品牌，我们就重点帮它打造美国市场的品牌，进入美国市场。

　　和讯江苏：有意思的是你们既有自己培养的品牌，也做自营业务。

　　顾军：以往我们很纠结，我们说自己做平台，我们再去做自营会不会有利益冲突，所以一直不敢碰。但是我们发现这样客户反而越不敢去做，因为他们还是担心虽然仓储免费了，但东西放在里面一旦卖不掉怎么办，他们会有这样那样的担心。但是如果品牌足够大的话，他们是不会担心焦点把生意抢了，我们只是给客户提供了选择，你觉得不想去冒风险，那就简简单单把东西卖给我，我去帮你卖，因为我们美国有现成的销售平台，这样反而客户更相信你了。

　　和讯江苏：实际上你们这个多元化的服务，也是让每个企业发挥它自己最大的价值，同时自己坚持以用户为中心的理念。

　　顾军：这些的会员的需求是需要我们主动去挖掘的，针对不同的会员需求我们提供不同的服务，而且我们的服务都是模块化的，你可以自己选择需要的模块。

    我觉得这点很奇怪，我们一开始很坚决的坚持不碰交易，感觉不能即是裁判员又是运动员。但是我们在提供服务过程中发现，我们给客户多种的选择，有的客户就说我只要你的仓储，有的客户说我只要你的销售平台，有的客户要让你帮做品牌，还有客户说你帮我做亚马逊代运营等等。我们现在整体来讲，我们在向客户提供全方位的外贸的服务，你们简称为综合外贸服务，基本上涵盖了整个外贸服务。

　　在线保险：有进有退

　　和讯江苏：能否谈一下新一站和慧择保险的业务发展情况?

　　顾军：新一站和慧择保险都是跟金融挂钩，是互联网金融里面的B2C。新一站是以线上为主，是互联网+保险，而慧择是线下往线上走，是保险+互联网。曾经的设想是在上面成立一个控股公司，然后控股公司100%持有新一站和慧择，如果真正整合在一起，那是最完美的模式。但是实际上两个团队的文化不一致，理念也不一样，物理上也有距离，所以没法实现整合。

　　现在慧择选择单独上市，考虑到同业竞争因素，所以我们放弃控股权，让团队成为大股东，后来风险投资机构软银赛富进来后，目前我们是三个里面最小的股东。但是我们发现，慧择的团队士气一旦被激发以后，这个创造力是那么巨大，一下子五倍的扩张。目前新一站虽然对焦点科技的贡献比较小，但准备在新三板挂牌，员工直接持有新一站的股权，士气也非常高昂。

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（责任编辑：王无畏 HN076）