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专访美团点评事业群总裁张川:消费升级时代点评还需再升级

专访美团点评事业群总裁张川:消费升级时代点评还需再升级

腾讯科技讯(相欣)2月18日消息,刚刚加入美团点评并出任点评平台及综合事业群总裁的张川近日接受了腾讯科技等媒体的专访访。目前,张川加入美团点评已有一个月时间,谈及这段时间里的工作状况,张川表示正在体会美团点评的公司文化,以及熟悉业务。

目前,中国正在进入消费升级的阶段。他认为,点评从以前开始就是一个很好的信息平台,起到了帮助用户发现品质生活的作用。在消费升级的过程中,信息还需要再一次升级,例如此次美团点评颁布的必吃榜。

他认为,点评平台是发现人们吃的诉求,但并没有解决吃什么和为什么吃的需求,接下来点评平台将进一步深化解决此类需求。而到店综合则是非常复杂的业务,所有非餐饮、非酒旅业务例如丽人、KTV、结婚、亲子都集中于此,到综的目标则是帮助中小商家、夫妻店解决会员卡管理、预定管理等问题,提升商家的服务效率。

对于美团点评CEO王兴()在去年提出的“互联网下半场”的概念,张川表示赞同。从2016年开始,整个中国互联网的网站流量涨幅减弱,2017年这种趋势更加明显,互联网的红利正在消退。

“放在点评平台上,大家会看到吃这件事情,其实平台和商家,其实有时候是一次性交流,你是一个营销的角色,而下半场要求所有的平台不是建立一次性交易平台,不是只是把线上的用户导流给线上的商家,一定要给线下的商家服务起来。”张川说。

从整个业务类别上来看,携程与美团点评的交叉层面越来越多。除了酒旅业务外,在餐饮行业,携程也推出了“美食林”。张川认为,携程美食林是从旅行者的角度,而点评则更侧重本地用户的评价。“这个市场有共同的一些伙伴一起培育用户,为用户提供美好的体验,其实市场会越做越大。”

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