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《中国社会舆情与危机管理报告(2013)》今天发布

  中广网上海8月19日消息(记者吴善阳 通讯员刘锐)由上海交通大学舆情研究实验室、危机管理研究中心主编、社会科学文献出版社出版的2013舆情蓝皮书《中国社会舆情与危机管理报告(2013)》今天发布。

  蓝皮书依托上海交大舆情研究实验室自主研发的“中国公共事件数据库”,从22000余起舆情热点事件中,以社会舆情指数为标准,筛选了2003到2012年热度排行在前5000的热点事件,重点就2012年影响较大的1593起社会舆情热点事件进行分析。蓝皮书显示,2010到2012年三年间舆情事件数量不断飙升,舆情事件的热度,即媒体关注度和网民关注度逐年增高。影响较大的社会舆情事件的热度均值由2010年的0.913、2011年的1.050增长至2012年的1.171。

  根据报告,2012年持续时间长、关注度高、对中国经济社会文化伦理冲击强烈的特大舆情事件相较于2011年明显减少,整体表现出“高频度、低烈度”的特点。可喜的是,正面舆情事件数量有所抬升,涌现出一批最美人物形象,如佳木斯“最美教师”——张丽莉、杭州“最美司机”——吴斌、广州最美“托举哥”——周冲、河南最美“90后”铁警——李博亚、山东最美“富二代”——周江疆等等, “最美”人物显示,中国社会不断集聚和扩散着社会的正能量。

  报告认为,韩寒方舟子大战等文化事件,显示了中国网民理性精神的发酵。双方大辩论的背后,是对神话崇拜、成功学崇拜、偶像崇拜、权力崇拜等的反思。这种反思对于中国网络文化、公民理性精神的建设善莫大焉。

  蓝皮书显示,企业财经、违法违规、言行不当类舆情最为多发。2012年1593起社会舆情案例样本中,影响较大的企业财经类舆情有379起,占比23.8%,较2010年的21.1%、2011年的22.6%匀速增长。代表性案案例包括:毒胶囊事件、白酒塑化剂风波、老酸奶明胶事件、洽洽瓜子喷香精事件、兰州拉面被指致癌、肯德基速成鸡事件等。影响较大的违法违规类舆情有365起,占比22.9%,相比前两年有所下降,2010、2011年的比重分别为:29.8%、23.5%。相关舆情事件包括:王立军事件、重庆官员雷政富不雅视频事件、南京枪击案、永州唐慧劳教案、郑州房妹事件等。影响较大的言行不当类舆情有280起,占比17.6%,与2010、2011年的13.0%、17.4%相比一路上扬;所涉主体既有地方政府官员及行政执法人员,如广东女政协常委挥拳打女记者、副局长持枪殴打记者、成都城管持钢管打人等事件,又有学校的教师、专家学者,如温岭幼师虐童案、北大教授称成人喝三聚氰胺没事等,还有受到瞩目的企业家,如茅台高管问三公消费应该喝什么、王石称中国人没有资格住大房子、湖南凤凰旅游董事长称“游客是猪”、任志强炮轰IT业高薪推高房价、李彦宏淘汰小资说法引争议等。

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