这几天，网上线下最热点事件，莫过于引发了全民破案和众说纷纭的“雷洋案”了，让当事执法部门遭遇了严重的舆情危机——回应和信息发布没有达到明辨是非、一发定调的效果，反而招来更多质疑。

　　对此，有媒体评论指出，热点事件的权威信息发布不能落在舆情后面，更不能落在舆情的对面，权威发布遭遇“老不信”，除了发布时机和发布技巧的问题，更关键的原因可能是，信息发布者本身就不够权威；与此同时，也有评论指出，要以有力信息公开取信于民，正视人们的疑问和期待……

　　其实，仔细分析这些观点，会发现它们有一个共性之处，那就都是舆情危机发生后的应对之策，本质上属于都属于亡羊补牢之举，无论这些应对措施如何完美，结果都会对公权行使者的公信力造成一定损害。所以，未雨绸缪，避免舆情危机的发生才是上策。

　　所谓舆情，是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。

　　在今天这个全媒体时代，在这个信息传播异常便利的时代，每个人都可以是信息的传播者，每个人都可以表达自己的观点，都可以引起社会关注，进而引导舆情的发展。

　　“雷洋案”为什么会持续发酵？假如执法过程记录完整，执法部门还会如此被动吗？说到底，还是当事执法人员舆情意识淡漠，忽视了执法活动早已不是一种单向行为的现实，忽视了公众对执法过程规范与否的关注程度。

　　这样的社会现状，要求我们的公权行使者必须强化舆情意识，必须明白权力的行使已不再是一个单向的行为，当事者或者旁观者都拥有了传播质疑的渠道。因此，权力的行使过程和结果必须要经受得住检验，否则就会触发舆情危机。意识决定行动，舆情意识的强弱会越来越多地体现在权力行使的规范程度上。（田三水）