上榜参考指标以同一问题在“网上民声”平台的留言数量、评论数量以及新闻跟帖数量为主，同时适当参考每期“一周发布”时间段内发生的重要舆情事件情况。本期发布内容所在时间段为2017年2月18日至2017年2月24日。

    一、塔山南北路路径设置引发网友提建议。

    核心内容：

日前，官方通过媒体发布了塔山南路及塔山北路的路径初步设计，并表示已列入2017年重点工程建设，引发了部分市民的关注，分别提出了不同的观点。

    网友怎么说？

@邓女士：如果塔山北路与现状华泰路重合，那将严重影响锦绣新城三期、四期、康和新城、富春山居、辰源雅景等周边小区，尤其是临街居民，产生严重的噪声污染。而且目前华泰路是近年新修的道路，四车道。塔山北路为六车道。建议塔山北路南移，缩小影响范围。

@爱烟台：塔山北路依山高架烟台美景尽收眼下再添景观。

@11111111：塔山南北路今年要建设，建议规划方案让市民提提意见，这两条路影响大，事关大烟台全局，因此务必让市民提前提意见，避免落后，不切实际的败笔，因为之前的几个规划方案都不如意，市民才是最有发言权的，而且容易发现问题，毕竟眼睛多，见识多，专家再厉害也是需要百姓检验的。

@刘先生：据报2020烟台将建成大城市，作为东西制约瓶颈，塔山南北路规划时应统筹高架桥，地铁，公交，国防战备等，千万别小里小气，后期的商务人气等别太在意，修就笔直笔直的，走了路，人气很快就聚集了，不要本末倒置，为盼！

   部门怎么答：

根据相关部门发布的信息，塔山北路初步路线西起福山区汇福街，经冰轮路、化工南路、青年南路、机场路、通世南路、胜利南路、山海路、观海路，向东连接滨海中路，区间下穿蓝烟铁路，最终形成西起福山奇泉路、东至莱山区滨海中路的东西交通道路；塔山南路大概的走向西起福山区港城西大街外夹河大桥，经冰轮路、化工南路、青年南路、机场路、通世南路、胜利南路、山海路，连接至观海路，建成后形成福山区奇泉路至莱山区观海路的东西交通道路。塔山南路及北路已列入2017年重点工程建设，目前规划方案尚未确定。如果广大网友有更多咨询和建议，可以到烟台市规划局网上民声窗口及烟台市住房和城乡建设局网上民声窗口留言。

   二、自来水一户一表改造引发市民提意见。

    核心内容：

按照市政府关于“老旧管网改造及综合整治改造”工作的要求，2016-2017年，芝罘区64个小区进行一户一表改造，针对这一情况，部分市民围绕改造范围、改造过程、改造路径、施工质量、费用收取等提出了不同的意见。

    网友怎么说：

@你好：惠安小区老区正在进行一户一表改造，请问是强制改造还是自愿的？有什么相关政策？如果有的住户不同意改造怎么办？改造和不改造对以后供水有什么影响吗？

@poplar1996：近来听说要对白石村自来水进行改造，有几点疑问：一是白石村已经列为拆迁对象，改造的必要性大不大？二是改造前是否应广泛征求我们的意见？三是据了解，每户让掏350元，政府补贴（1185元-350元），我们楼54户，初步核算63740元，就改个水管加个表这么贵？四是改造后，水表和管在户外，冬天水表是否能冻碎，如果冻碎了，自来水公司要完全负责。

@住户：凤凰台三街68号楼自来水改造，施工方有没有资质，施工有没施工方案，图纸。您来看看。简直就是草台班子。

    部门怎么答：

烟台市自来水公司答复：按照市政府关于“老旧管网改造及综合整治改造”工作的要求，改造工作须在2016年至2017年内全部完成，范围涉及芝罘区范围内64个小区。老旧小区管网改造是市政府为改善民生推行的惠民工程，管道改造到单元楼总表位置，同步进行户表改造的目的是，把单元楼总表至家中分表这部分已淘汰的镀锌管材更换为新型PE管材，并且一户一根管，相互不影响，彻底解决因镀锌管锈蚀造成的水压不足、泛黄水的现象。改造是自愿行为。本次结合老旧管网改造进行的户表改造，不同于平常的改造，涉及破路面、绿化、绕管等费用由我公司承担，不再另行收费。原则上一个单元楼必须全部交齐费用，才能进行改造。为了保证改造顺利进行，如反复做宣传动员工作，一个单元仍有一到两户不同意改造，可保留老管道继续供水，其余用户费用收齐后仍然可以进行改造。不进行户表改造的用户会有以下弊端：1、按照烟台市政府物价政策的规定，不进行户表改造的用户须执行高于阶梯水价的用水价格。2、如由于楼内老旧管网老化严重原因造成的水质、水压达不到标准的情况，由用户承担。3、楼内旧管网如出现内漏的情况，未改造的用户必须承担漏失的水费及停水带来的不便。4、旧网改造工程结束后，如用户再要进行一户一表改造，如发生的破路费、绕管等费用，由用户自行承担。

    三、有市民希望在烟台投放共享单车。

核心内容：

2016年底以来，国内共享单车突然就火爆了起来，仿佛一夜之间，“共享单车”在各大城市的街头泛滥，近日，有网民也提出希望在烟台投放“共享单车”。

    网友怎么说：

@王：原以为烟台也要推出共享单车了，这是一件多么好的事情呀！今天看新闻才知道并不是养管处推出的这么利民的事情！那么我有几个问题想问一下！1.烟台的公共自行车破败不堪，办卡麻烦，有新鲜事物出现为什么要阻止？2.既然不是养管处的自行车，为什么看到大头车装的满满的绿色自行车，啦哪去了？3.临沂、潍坊这些发展不怎么样的地区的自行车远比烟台强多了！支付宝扫码立马就可以骑走，烟台呢，车破，办卡麻烦！

    部门怎么答：

烟台市政养护管理处答复：您好！根据您反映的问题回复如下：1、目前很多网络媒体对共享单车存在的多项问题进行报道，在这些问题没有得到解决的情况下，烟台暂时不宜进行共享单车的投放。2、为更好地方便市民的出行，去年底市有关部门已就公共自行车的规划、建设、发展等问题进行研究，目前正在制定相关方案。如有问题请咨询4001111313。感谢您对市政养护管理处工作的关心与支持，谢谢您的参与！

    四、地铁1号线进展备受关注，市民咨询多。

    核心内容：

烟台轨道交通的进展依然备受关注，特别是自官方发布今年将开建1号线之后，更多市民加入到关注的行列中来，不断提出咨询和建议。

    网友怎么说：

@地方：1号线轨道交通分为几个工程建设？3期吗？还是一块建城通车？

@电饭锅：最近开到一份最新的稿件，上边写的全为地下？更改了？

@从vv：地铁1.3与2.4不能互联吗？ 不能互联是什么意思？拿到1.3线2.4线到时候都开通了，就是各跑各的，只不过在交汇处有个 地铁站可以换乘吗？ 国内其他城市也是这么建设的吗？难道10年后烟台市区人口达不到300W吗？远期地铁1号到蓬莱机场，请问地铁因为客流量过不去，能把潍坊至烟台高铁与蓬莱机场零换乘吗？ 地铁以后再说吧，等客流量到1000W再说吧。

    部门怎么答：

据烟台市发改委答复：城市轨道交通线网规划1号线全长约50公里，根据评审意见，近期建设规划上报1号线一期工程，自开发区古现至火车南站段，线路长约44公里。 今年开工建设一直是我们的目标，相关的工作一直在推进中，一号线的投入为300多亿。

    五、下曲家供热站经常坏，市民多次投诉。

    核心内容：

关于供暖的投诉一直在进行，近期，群众向500供热公司反映下曲家供热站经常坏，家长动不动就停暖，却总是不能彻底解决。对该供热站的投诉是整个供暖季投诉的焦点之一。

    网友如何说：

@李先生：且不说芝罘区下曲家供暖故障多，理由多，毛病多，电话没人接，就说说正常的时候暖气温度比往年明显不热，小区的人都说原来直供1000户循环起来水的温度还好，去年起以原来的设施要供2000户，水循环到最后都凉了，求解释！想办法呀500，别只收费时瞪起眼来！

@许陶：下曲家供热站每年故障停暖都在七次以上，如果贵公司供暖距离达不到，那就让给其他供暖公司来供暖，不要拿老百姓民生问题开玩笑！！！这几天已经彻底停暖了，但是大雪还在下着，市长热线、500热线都打爆了也没人解决，非要等到老百姓忍无可忍才解决吗？？？能不能彻底解决掉不要隔三差五就出故障。

    部门怎么答：

烟台500供热公司回复：您好！非常抱歉因管路故障造成的停暖给大家带来的不便。感谢您对我们的服务提出批评和建议，我们将进一步加强巡检，更好地提高服务水平，避免发生反复停暖的情况。感谢您的参与。

    六、芝罘区及开发区中小学建设及招生情况咨询集中。

    核心内容：

随着新学期的到来，很多家长开始关注教育问题，特别是义务教育阶段新学校的规划建设及招生政策，在所有的咨询中，以芝罘区及开发区为多。

    网友如何说：